PREGUNTAS FRECUENTES

Como optimizar la factura de la luz con fitWatt

Hemos recopilado algunas de las preguntas que más nos hacéis y así, resolverlas rápidamente.
General

¿Tengo que realizar alguna gestión con mi compañía?

No. fitWatt se encargará de realizar todas las gestiones con las comercializadoras. No te tienes que preocupar de nada, nuestros técnicos realizarán cualquier cambio o gestión, para que puedas disfrutar del ahorro propuesto.

¿Tengo que cambiar de compañía eléctrica?

No siempre. Te informaremos en el estudio de optimización sobre cuál es la comercializadora que mejor se adapta a tus necesidades.

¿Una vez optimizada la factura de la luz, se puede seguir mejorando?

En fitWatt optimizamos la factura  para que te ahorres el máximo. Pero sabemos que el mercado eléctrico es muy cambiante y, por tanto, nos comprometemos a revisar tu factura anualmente sin ningún coste adicional.

¿Puedo cambiar de compañía después de optimizar la factura con fitwatt?

Claro que sí, pero no te garantizamos que se mantengan las condiciones de ahorro propuestas. Estamos convencidos que estarás en la mejor comercializadora que se adapte a tus necesidades y anualmente realizaremos seguimiento continuo. Solo trabajamos con compañías sin permanencia y eres libre de elegir la que quieras.

Un consejo: La comercializadora con la cual pagarás menos no tiene que ser necesariamente la que te ofrezca el mejor precio €/kWh o el mejor descuento en el término de energía.

¿En fitwatt siempre conseguís ahorro?

No siempre. Pocas veces encontramos facturas bien optimizadas. Si es tu caso, estaremos encantados de darte la buena noticia de que estás pagando por lo que realmente necesitas.

¿Si dispongo de ascensor puedo optimizar la factura de la luz?

Claro que sí. Las facturas eléctricas asociadas a un contrato que dispone de ascensor, acostumbran a estar poco optimizadas y por tanto son las que presentan más ahorro.

¿Si optimizo la factura, me puedo quedar sin luz?

No. Con la optimización nos aseguramos que contrates lo que realmente necesitas, por lo tanto, no te quedarás nunca sin luz a causa de una sobrecarga de potencia.

¿Tengo que realizar algún cambio en la instalación eléctrica?

No es necesario realizar ningún cambio en las comunidades de propietarios o las viviendas.

Hay excepciones en el caso de algunas empresas a causa de su instalación, donde habrá que modificar el conjunto de protección y medida para conseguir ahorros muy elevados. ¡Valdrá la pena!

Estudio de optimización

¿Cómo puedo solicitar el estudio de optimización de la factura?

Es muy fácil y solo tardarás un minuto.

  1. Haz clic en "Quiero ahorrar" para abrir el formulario.
  2. Selecciona donde quieres que te realicemos el estudio de optimización.
  3. Indica si el suministro dispone de ascensor.
  4. Introduce tu correo electrónico.
  5. Adjunta una factura de la luz lo más actualizada posible, ya sea un documento pdf o haciendo una foto.
  6. Recibirás un correo de confirmación para informarte que hemos recibido tu factura de la luz.

Nota: Es muy importante adjuntar todas las caras de la factura de la luz.

¿Por qué necesitáis la factura eléctrica?

Para poder realizar un estudio personalizado, real y sin estimaciones, es importante saber los precios actuales de tu factura y el CUPS asociado. Con este, podemos acceder a los datos de consumo de los últimos dos años de tu contador. Estos datos nos las proporciona la distribuidora. En ningún caso se utilizará para realizar cambios contractuales o de comercializadora no deseados o con cualquier otra finalidad.

¿Cuándo recibiré el estudio de optimización?

En 48 horas como máximo. Nuestro estudio se basa en datos reales de tu suministro y es totalmente personalizado. ¡No se trata de una estimación genérica extraída de bases de datos de clientes similares! Nuestros técnicos analizan cada factura de la luz minuciosamente y de forma individualizada para que los ahorros que te proponemos sean totalmente reales y fiables.

¿Qué información obtengo con el estudio de optimización?

Podrás ver lo que ahorrarás anualmente en la factura eléctrica, una comparativa entre la factura actual y la optimizada, y el ahorro acumulado al cabo de 5 años.

¿Cómo podéis indicar ahorros anuales sólo con la factura eléctrica de un mes?

Aunque solo nos proporciones una factura eléctrica, realizamos el estudio con los datos reales de los últimos 12 meses. Mediante el CUPS asociado tenemos acceso a todos los datos de consumo y potencia que ha registrado la distribuidora a través de tu contador.

¿Tiene algún coste el estudio de optimización?

No, el estudio de optimización de la factura de la luz es totalmente gratuito.

Aceptación propuesta

¿Cómo puedo aceptar vuestra propuesta y empezar a ahorrar?

Tendrás que aceptar y firmar el contrato/presupuesto que recibirás junto con el estudio.

¿Y si no quiero aceptar vuestra propuesta de ahorro, tengo que pagar algo?

Si no quieres aceptar la propuesta, no tendrás que pagar nada.

¿Qué coste me supone optimizar la factura?

El coste es en función del ahorro anual generado. Recibirás el importe detallado junto con el estudio.

¿Cuál es el método de pago?

Podrás escoger la opción que más te convenga:

  1. Pago único: podrás abonar el coste del servicio con un solo pago.
  2. Pago a cuotas: podrás abonar el coste del servicio en cuotas.

En todo caso, notarás el ahorro desde la primera factura.

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